Politique d’expédition

🚚 Politique d’expédition – Encre & Créations

Délais de traitement
Toutes les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 2 à 5 jours ouvrés après validation du paiement.

Délais de livraison

• France métropolitaine : 3 à 7 jours ouvrés.
• Europe : 5 à 10 jours ouvrés.
• International : 7 à 15 jours ouvrés (selon les pays).

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur ou de périodes exceptionnelles (soldes, fêtes, etc.).

Transporteurs
Nous travaillons avec différents transporteurs (La Poste, Colissimo, Mondial Relay, etc.) en fonction de la destination et du mode d’expédition choisi lors de la commande.

Frais de port
Les frais de livraison sont calculés automatiquement au moment du paiement, selon le poids et la destination du colis.

Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi (si disponible), afin de suivre l’acheminement de votre colis.

Retards ou perte de colis
En cas de retard important ou de perte de colis, merci de nous contacter à encreetcreations@gmail.com. Nous ferons le nécessaire auprès du transporteur pour trouver une solution.