📬 Nous écrire (mais sans plumes ni pigeon voyageur)
Tu as une question ? Un doute existentiel sur la taille d’un t-shirt ? Une envie soudaine de mug “Va te faire loutre” ? Ou juste un mot doux à m’envoyer ?
Tu es au bon endroit 💌
👉 Remplis le formulaire ci-dessous ou envoie-moi un message directement à encreetcreations@gmail.com
(Promis, je lis tout. Même les blagues nulles.)
Je réponds généralement sous 24 à 48h (hors week-ends, jours fériés, et crises de flemme monumentales).
✨ À très vite dans ta boîte mail ! Et en attendant, tu peux toujours jeter un œil à la FAQ juste en dessous — y’a peut-être déjà ta réponse 😇
🎉 FAQ - Les questions qu’on me pose tout le temps
Oui, et même avec ton plus beau jeu de mots ou une vanne bien sentie. Écris-moi via le formulaire de contact ou par mail encreetcreations@gmail.com pour qu’on voie ça ensemble !
"Unisexe" = coupe droite qui va à tout le monde.
"Homme" = coupe un peu plus large.
"Femme" = coupe cintrée, mais pas moulante non plus (on veut respirer, pas étouffer).
Si t'hésites entre deux tailles, prends la plus grande, ça évite les mauvaises surprises.
Je prépare ( ou mon fournisseur selon le type de produit ) ton colis avec amour ( et café ) sous 2 à 5 jours ouvrés.
Ensuite, La Poste ou Mondial Relay prend le relais (2 à 4 jours selon ton adresse et la chance du jour). Compte en tout 5 à 9 jours en moyenne.
Oui, je livre partout dans la galaxie (sauf Mercure, trop chaud pour les mugs). Si tu es hors France, les délais seront un peu plus longs.
Pas cool 😢 ! Envoie une photo dès que tu ouvres le colis, et je t’arrange ça rapido. Promis, pas de chichi.
Carte bancaire (Visa, Mastercard), PayPal, et même ton sourire (non je rigole, mais ça ferait plaisir).
100% oui. Ton paiement passe par des plateformes sécurisées. Je ne vois jamais ton numéro de carte (et même si je le voyais, je ne saurais pas quoi en faire à part l’oublier direct).
Oups. Si ton produit n’a pas encore été imprimé, on peut peut-être rectifier le tir ! Écris-moi vite.
Si tu l’as reçu et qu’il ne te convient pas, contacte-moi dans les 14 jours pour voir ensemble une solution (échange, bon d’achat, etc.).
Par pigeon voyageur, DM Insta, formulaire de contact, ou même mail à encreetcreations@gmail.com comme tu préfères.
Les visuels sont créés en France (par mes soins 💪), et les produits sont imprimés à la demande en Europe, pour éviter le gaspillage et les entrepôts moches.
Oui ma bonne dame ! Coton bio ou matériaux recyclés selon les modèles, impression à la demande (zéro stock), et emballage sans plastique quand c’est possible.