Déclarations de confidentialité

🔐 Déclaration de confidentialité – Tes infos, c’est pas du business

Chez Encre & Créations, on respecte ta vie privée autant que ton droit de boire du café dans un mug avec une loutre dessus.
Aucune trahison ici : tes données sont en sécurité et ne seront jamais revendues, échangées ou utilisées pour te spammer de pub moche.

📋 Quelles infos je collecte ?

Quand tu passes commande ou t’inscris à la newsletter, je collecte :

  • Ton prénom et ton nom (pour éviter de t’appeler “client.e 4321”)
  • Ton adresse email (pour t’envoyer les infos utiles – pas 3 mails par jour, promis)
  • Ton adresse postale (pour livrer ton super colis)
  • Tes infos de paiement (mais elles sont traitées par des plateformes sécurisées, je n’y ai pas accès)

🛡️ Comment sont-elles protégées ?

Tes données sont stockées sur des serveurs sécurisés, gérés par les outils que j’utilise (Shopify, Stripe, PayPal, etc.).
Je ne note rien dans un vieux carnet et je n’ai pas de post-it avec ton numéro de carte, rassure-toi.

🎯 Pourquoi je les utilise ?

  • Pour traiter et livrer ta commande
  • Pour t’envoyer les infos nécessaires (suivi, facture, etc.)
  • Pour améliorer le site et te proposer une meilleure expérience
  • Et si tu es abonné.e à la newsletter : pour t’envoyer des nouveautés, promos ou actus (à petite dose)

❌ Pas de panique :

  • Je ne vends pas tes données
  • Je ne transfère pas tes infos hors UE sans protection
  • Tu peux demander l’accès, la modification ou la suppression de tes données à tout moment (voir plus bas)

📮 Tes droits (oui, tu en as plein) :

Conformément au RGPD, tu peux à tout moment :

  • Demander ce que je sais de toi (spoiler : pas grand-chose)
  • Corriger une erreur
  • Supprimer ton compte
  • T’opposer à l’usage de tes données (hors traitement obligatoire comme l’envoi du colis)

➡️ Pour toute demande, écris-moi à encreetcreations@gmail.com avec ton prénom, ton mail et ta demande. Je réponds dans un délai raisonnable (et sans robot 🤖).

🍪 Et les cookies alors ?

Oui, ce site utilise des cookies (pas les vrais, malheureusement).
Ils servent à :

  • Te proposer une navigation fluide
  • Analyser un peu le trafic (via Google Analytics par ex.)
  • Gérer ton panier

Tu peux les accepter ou les refuser à tout moment via la bannière de cookies (elle est pas là pour décorer).

📝 Mise à jour

Cette politique de confidentialité a été mise à jour le 18/07/25.
Je me réserve le droit de la modifier (sans devenir Big Brother, t’inquiète).

🧡 Merci pour ta confiance

Et merci de soutenir une petite boutique française qui fait les choses bien, sans vendre ton email au premier robot venu !